MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: [Şirket / İşletme Unvanı]
Marka: Cool Baby Art
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: coolbabyart@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgi]
MERSİS No: [Varsa MERSİS No]

Bundan sonra sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen;

  • Ad ve soyad,
  • Teslimat adresi,
  • Fatura adresi,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi

bilgileri esas alınır.

Bundan sonra sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SATICI'ya ait coolbabyart.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, hazırlanması ve teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve sipariş bedelinin ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilmesiyle kurulmuş sayılır.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ

ALICI, satın aldığı ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini sipariş öncesinde inceleyerek onayladığını kabul eder.

Kişiye özel ürünlerde, ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan isim, fotoğraf, tarih, yazı, renk, tasarım ve benzeri kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması ALICI'nın sorumluluğundadır.

ALICI tarafından yanlış veya eksik verilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek tasarım veya ürün hatalarından SATICI sorumlu değildir.

MADDE 4 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünün satış bedeli, siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde belirtilen ve vergiler dahil olarak gösterilen tutardır.

Varsa kargo, teslimat ve diğer ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile sipariş bedelini ödemeyi kabul eder.

Ödeme işleminin tamamlanmaması hâlinde SATICI'nın siparişi hazırlama veya gönderme yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 5 – SİPARİŞLERİN HAZIRLANMASI

Cool Baby Art ürünleri, ürünün niteliğine göre sipariş üzerine hazırlanmaktadır.

Kişiye özel ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında iletilen bilgiler doğrultusunda hazırlanır.

Üretim aşamasına geçildikten sonra kişiselleştirme bilgilerinde değişiklik yapılması, ürünün üretim durumuna bağlıdır.

MADDE 6 – TESLİMAT

Siparişler HepsiJET aracılığıyla gönderilmektedir.

Ürün, siparişin hazırlanmasının ardından kargo firmasına teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür.

Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, bölgesel koşullar, resmî tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

SATICI, mevzuatta öngörülen teslimat yükümlülüklerine uymakla yükümlüdür.

Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması ALICI'nın sorumluluğundadır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde mevzuat kapsamında genel olarak malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.

Ancak mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

MADDE 8 – KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI

Cool Baby Art tarafından sunulan ve ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan kişiye özel tablolar, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.

Bu nedenle, ALICI'nın kişisel tercihleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde, ürünün kusurlu veya siparişe aykırı olması hâlleri saklı kalmak kaydıyla, cayma hakkı kullanılamaz.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – HASARLI, AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün hasarlı ulaşması, üretim kaynaklı bir hata bulunması veya ALICI tarafından sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi hâlinde ALICI, durumu SATICI'ya bildirebilir.

Bu durumda SATICI, ürünü ve durumu inceleyerek yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerekli çözümü sağlar.

İncelemenin yapılabilmesi amacıyla ürünün, ambalajının veya ilgili durumun fotoğraflarının talep edilmesi mümkündür.

MADDE 10 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  1. Sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,
  2. Kişiye özel ürünlerde gönderdiği fotoğraf, isim, tarih, yazı ve diğer bilgilerin doğruluğunu,
  3. Sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak ödeyeceğini,
  4. Teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapacağını,
  5. İşbu sözleşmede belirtilen şartları okuyup kabul ettiğini

kabul ve beyan eder.

MADDE 11 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

  1. Sipariş konusu ürünü sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamayı,
  2. Ürünü uygun şekilde paketleyerek kargo firmasına teslim etmeyi,
  3. ALICI'yı sipariş ve teslimat süreçleri hakkında gerekli şekilde bilgilendirmeyi,
  4. Tüketicinin kanundan doğan haklarına uygun hareket etmeyi,
  5. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uymayı

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ürünün hazırlanması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Cool Baby Art Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, grev, altyapı ve internet kesintileri, kargo operasyonlarında meydana gelen olağanüstü durumlar, resmî makamların kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği hakem heyeti ve diğer yasal başvuru yolları, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde geçerlidir. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında başvuru yolları arasında yer almaktadır.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ön bilgilendirme hükümlerini elektronik ortamda okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: [Ticari Unvan]
Marka: Cool Baby Art
E-posta: coolbabyart@gmail.com

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Son Güncelleme: 25.08.2026