GİZLİLİK POLİTİKASI

Cool Baby Art olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, coolbabyart.com web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, alışverişler ve iletişimler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Müşteri iletişim ve talepleri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri

Kişiye özel ürün siparişlerinde, siparişin hazırlanabilmesi amacıyla tarafınızca iletilen fotoğraf, isim, tarih veya benzeri bilgiler de işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Soruların, taleplerin ve şikâyetlerin yanıtlanması
Sipariş süreçleri hakkında müşterilerle iletişim kurulması
Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli durumlarda pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgileriniz;

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları,
E-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Cool Baby Art, ödeme işlemleri kapsamında kart bilgilerinizi doğrudan saklamaz.

4. Kişiye Özel Ürünlerde Kullanılan Görseller

Kişiye özel ürün siparişlerinde tarafınızca gönderilen fotoğraf ve görseller yalnızca siparişinizin hazırlanması ve hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Bu görseller, açık izniniz olmaksızın reklam, sosyal medya, internet sitesi veya başka bir ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Çerezler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve gerekli durumlarda reklam faaliyetlerini ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Cool Baby Art, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi coolbabyart@gmail.com adresinden tarafımıza iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Cool Baby Art, hizmetlerindeki veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cool Baby Art
E-posta: coolbabyart@gmail.com

Son Güncelleme: 25.08.2026